玩手游 退款
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...者几百，现在没钱交1620元的学费。从发布的截图可以看出，1月29日凌晨1点多，孩子们给王者荣耀账号充值了多个648元。对于这一点，腾讯游戏平台工作人员回应说，儿童使用的是成人号码，无法控制。近几年来，由于未成年人玩手游充值而引发退款纠纷的情况并不少见，父母向平台申请退款往往会遭受“举证难”“退钱难”。虽然游戏协议一般规定充值客户需要确认18岁以上且完全民事行为能力，或者未成年用户需要监护人同意充值服务。但现实中，未成年人盗取父母身份信息或直接使用父母账户的情况并不少见，难以核实未成年人身份。一些案件宣布原告败诉，因为他们无法识别交易主体是未成年人。在父母胜诉的裁判案件中，法院支持平台退还部分资金。
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