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美团送餐超时赔付规则

来源:互联网作者:开服表整理时间:2024-11-09 18:30

美团送餐请求超时赔付标准,很多人对美团送餐请求超时赔付标准不是很了解,下边跟着小编一起来看看吧,期待此文章对你有所帮助。

美团送餐请求超时赔付标准

1、请求超时赔付方式:


店家服务承诺一个送达时间和一个折扣优惠,从用户下单时间算起。


订单具体送达时间迟于服务承诺送达时间10分钟以上的,赔付您订单具体付款金额的40%;订单具体送达时间迟于服务承诺送达时间15分钟以上的,赔付您订单具体付款金额的60%。订单具体送达时间迟于服务承诺送达时间30分钟以上的,赔付您订单具体付款金额的70%,赔付最高为200元。


因为极端天气、一些特色美食烹饪时间太长、或者其它要素,商家会选择地增加服务承诺时间或是不去做服务承诺。此外需注意预订单不参加请求超时赔付。


2、赔付方:


假如是企业接单了,超出预估派送到达时间还没有安排发货,便是店家赔付。而如果商家及时将订单发给派送员,因为派送员原因造成的延迟是由派送员赔付。假如派送员不付,便是美团优先赔付,之后在派送员的账户上扣减。


3、赔付方法:


一般请求超时赔付的款项会在一个工作中日内,立即退还到用户的美团余额,可以检查下是不是到帐。

美团送餐请求超时赔付标准

美团准时宝依照外卖送餐骑手延误时间开展赔付,关键赔付标准如下所示:


1、骑手延误时间低于10min,不赔付。


2、骑手延误时间高于或等于10min不得超过20min,赔付17.26元。


3、骑手延误时间高于或等于20min不得超过30min,赔付20.71元。


4、骑手延误时间高于或等于30min,赔付34.52元。


留意:如果因为下列原因造成订单延误送达或者无法送达的,因此车险公司是不负责任担负给付的职责的:


1、客户要求更改地址、客户递交的收件地址不正确、无法联系用户或没有人取货、拒绝接收等原因导致订单延误送达或者无法送达的;


2、因客户的派送详细地址所在城市不可以骑手出入,造成订单延误送达或者无法送达的;


3、别的因为用户原因造成的骑手延误送达或者无法送达的。

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