数字赋能推动红河州文旅事业高质量发展

编者按：学习宣传贯彻党的二十大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务，连日来，红河州文旅系统迅速掀起深入学习宣传贯彻党的二十大精神热潮。把学习成效转化为推动全州文旅行业高质量发展的内生动力，聚焦云南旅游新方向建设，不断擦亮“云上梯田·梦想红河”品牌。今天，推出专题报道第七篇——数字赋能推动红河州文旅事业高质量发展。

当前，红河州文化和旅游局全体干部职工正深入学习贯彻党的二十大精神，围绕省委、省政府加快构建现代化产业体系的决策部署和红河州委“13568”工作思路，按照全域旅游发展理念和“国际化、高端化、特色化、智慧化”发展方向，大力推进数字化建设，持续提升完善软硬件设施，以数字赋能推动红河文旅事业高质量发展。

大数据中心建设 擦亮红河文旅品牌

据红河州文化和旅游局党组成员、副局长杨为文介绍，近年来，全州着力建设文化和旅游大数据调度指挥中心项目，通过可视化展示手段，项目已初步形成“平台+数据+应用”的文旅大数据应用模式。此外，通过“互联网+”基础通信与信息技术，使得项目数字化、智慧化、可视化程度逐步提升，为红河州资源分布、数据分析、市场秩序、应急指挥等文旅产业转型升级提供了有力保障。

目前，红河州已在“一部手机游云南”平台上线A级景区24家、特色旅游小镇8个、城市名片13个、景区慢直播162路、智慧厕所149座、智慧停车场150个以及上线州博物馆、建水紫陶博物馆等13家博物馆及3个非物质文化遗产项目；3A级以上景区实现扫码识景，建成弥勒东风韵景区停车场充电站等10个新能源充电站；上线住宿企业1100户、餐饮企业19578户、旅行社9户、租赁车企业1家、12条精品线路等。平台投诉管理系统与“12301”全国旅游监管服务平台互通，上线“我要退货”功能，旅游投诉处置时间从原来的3-5天缩短到24小时内。

此外，红河州已完成15个4A级景区智慧化改造，景区内设置了推广场景，制作推广布、语音导览布码、导视专用标牌、智慧厕所布码、智慧停车场布码、慢直播警示布码等，提高了游客出行便捷度，增强了游客体验感。

新基建项目 打造红河文旅发展新引擎

下一步，红河州将以新基建项目为契机，打造红河文旅发展新引擎。将着重提升个旧锡都博物馆、绿春县哈尼博物馆等传统文化场馆的智慧建设；将建水临安古城、哈尼梯田等旅游景区作为重点智慧旅游试点景区，逐步向全州推广；将优先推进建水临安古城、建水西庄紫陶小镇、弥勒东风韵小镇、弥勒太平湖森林小镇等数字化建设，打造一批省级“数字小镇”示范点，以点带面逐步推动全州特色小镇建设。

同时，红河州将打造一批县级智慧文旅数据中心、智慧旅游和公共文化服务项目，尽快推进红河哈尼梯田——世界文化遗产管理展示中心提升改造，以加快推动5G技术与文旅产品深度融合。将围绕构建现代公共文化服务体系建设的科技需求，结合“宽带中国”“智慧城市”“互联网＋”“大数据”等国家重大信息工程建设，加快推动公共文化服务数字化、网络化、智能化建设。

红河州还将以提升从业人员信息化素质，强化人才培养，以加强重点建设项目储备，加强州内大数据融合等各项工作为基础保障，打造红河文旅发展新引擎。通过数字化方式，让每一位游客都能够充分地体验红河州“三千四百年”的无穷魅力，助推红河州文旅事业高质量发展。

开远文旅 弥勒文旅 建水文旅 元阳文旅 红河州博物馆 图