仙宗大掌门手游最全FAQ恭请掌门查阅

仙宗大掌门手游最全FAQ恭请掌门查阅

上班打工人，下班当掌门！

我们已经在中州灵境恭候多时啦，翘首以盼掌门归位~

作为掌门您的贴心向导，我们筹备了三界最全公测FAQ手册，避免掌门迷路，助力您经营宗门得心应手，财源滚滚，客似云来，早日成仙！

Q：如何下载公测安装包？

A：掌门可以在手机应用商店搜索“仙宗大掌门”，找到对应的游戏详情页后点击下载即可。如果您有进行游戏预约，您也有可能收到相应的短信、推送提醒，按照相关指引下载即可。

Q：《仙宗大掌门》的设备">

Q：如何查看自己的角色信息？

A：注册并登录游戏后，切换到“通天殿”所在宗门界面（以下统称为“主界面”），点击屏幕左上角【个人头像】，于【设置】-【综合】处，即可查阅角色名、仙宗繁荣度等个人账号信息。

Q：如何找到游戏的玩法活动入口？

A：账号等级达到6后，主界面右上方会出现活动入口；如果您已加入仙盟，点击主界面的“仙盟”建筑，也可参与仙盟相关活动。

Q：游戏内活动奖励通过什么方式发放？

A：游戏内活动奖励一般是通过邮件或直接发放至背包中。

Q：为何我无法自定义编辑我的主界面阵型？

A：自定义主界面阵型需要在账户等级达到8级，并且完成“开拓仙宗地块”任务以后，方可进行建筑阵型自定义编辑。如果您遇到完成该任务后仍不可自定义编辑阵型的情况，可联系客服进行反馈。

Q：如果公测期间遇到问题，在哪里反馈？如何联系客服？

A：如果您在游戏过程中遇到了问题，可以通过以下几种方式反馈：

1、点击主界面左上角【个人头像】-【设置】-【客服】，提交您的反馈信息，客服看到后会第一时间回复，回复后按钮会有提示，请留意查阅即可；

2、联系客服邮箱xzdzm_cs@zhuziplay.com，发送邮件反馈问题。

反馈问题时不要忘了提供您的角色及区服信息哦~

具体的反馈格式如下：

角色名：

区服：

手机型号：

手机系统版本：

问题描述（附截图）：

Q：进入游戏后，我感觉到游戏卡顿，如何解决？

A：可能是网络不稳定或者游戏画面品质设置过高导致的，您可以：

1、在稳定的WIFI环境下进行游戏，可以改善网络不稳定的情况；

2、通过点击主界面左上角【个人头像】-【角色信息】-【设置】，在画质设置一栏调低画质、分辨率等参数；关掉手机后台挂起的长时间未使用程序，提高手机运存空间。

如果仍有异常，请参见上一题联系客服进行反馈，我们会竭尽所能帮助您解决问题。

Q：进入游戏后，找不到礼包码兑换入口怎么办？

A：如果道友找不到礼包码兑换入口，可以点击主界面左上方的个人头像，进入角色信息，点击【设置】，在右下角找到【礼包码】按钮，输入相应的礼包码，就可以成功领取奖励啦。

Q：新手不太会玩，哪里有攻略可以呀？

A：您可以前往《仙宗大掌门》官方论坛，查阅官方或其它玩家撰写的攻略，也可以加入官方Q群或关注“仙宗大掌门”官方公众号，我们将不定期转载优质玩家攻略供大家参考，同时也非常欢迎领路掌门撰写攻略，优质攻略可以赢取限定周边及礼包码福利哦~

Q：如果游戏中发现，有其他玩家在公共频道喊话刷屏、恶意骂人、散播广告等情况该怎么办？

A：您可以联系客服进行举报反馈（联系客服的方式同上）。我们在核实后会进行相应的处理，感谢您对游戏内绿色环境的支持与帮助。

Q：游戏内该如何领取里程碑和预约礼包奖励？

A：如果您公测前有预约《仙宗大掌门》，游戏内达到一定等级后系统将自动通过邮件发放相应奖励哦。

Q：iOS和安卓数据互通吗？

A：当前iOS和安卓的服务器数据是互通的（仅限官方服务器），请使用您的常用设备进行体验，并牢记您的账号信息。

Q：测试返利如何领取？

A：在此前参与测试对应的平台，使用您参与测试的账号注册登录《仙宗大掌门》，走完新手流程以后，点击主界面左上角【个人头像】-【角色信息】-【设置】-【礼包码】，输入您测试期间领取的【公测兑换码】，即可获得测试充值返还的代金券。

需要注意的是，限定兑换码仅限于在同一渠道账号使用，仅限兑换一次，且【公测兑换码】兑换有效期为《仙宗大掌门》正式公测90天以内，请此前参与测试并有进行充值的掌门及时登录兑换。

如果您已经丢失账号信息或【公测兑换码】，可联系客服尝试进行找回，联系方式如下：

1、点击主界面左上角【个人头像】-【设置】-【客服】，提交您的反馈信息，客服看到后会第一时间回复，回复后按钮会有提示，请留意查阅即可；

2、联系客服邮箱xzdzm_cs@zhuziplay.com，发送邮件反馈问题。