案例：一女子做私密按摩，被告知必须选择男技师，事后找媒体讨说法 - 时尚资讯(健康生活网)

生活中的你有没有碰到过被商家强行要求买卖的事情，比如逛连锁超市时被导购员强行推销洗发剂等用品的情形很多人都碰到过吧，这种被人扰乱自主选择权的滋味真的让人很不爽。

不要求你们把顾客真的当成上帝那么伺候，但至少要尊重顾客的意愿吧，一直对着顾客喋喋不休地说个不停，非得要顾客按着你的意愿来，请问这又是何道理？

杭州萧山的宁女士就碰到了类似的问题，她去洗浴中心做SPA，服务人员连问都没问宁女士的意愿，直接给他安排了一个男技师，在宁女士提出换女技师时，男技师和她争论了好久不愿让步，真的让人气闷无语。

做SPA直接被安排了个男技师，还说这是规定

宁女士因为工作问题感到身体比较劳累，就准备做个SPA放松一下，因为需要脱上衣，按肚子以及腿部，宁女士在看到洗浴中心直接给她派来个男技师后很是不满，要求换女技师。

没想到男技师不愿意走，说女技师给女顾客服务不好，男的按得更舒服什么的，店里所有女顾客都是由男技师来服务的，宁女士一听，这是什么歪理，于是她坚决不同意，强烈要求换女技师，最后洗浴中心才不情不愿的给她换了人。

事后，宁女士仍然觉得商家做法不当，特别是想起男技师那句店里的女顾客都由他服务，如果是两个女顾客同时来，就让另一个排队等着的话她就很生气。

顾客找来记者曝光后，商家服软了但态度还是让人不爽

觉得心里过不去的宁女士找来记者采访曝光这家洗浴中心，当记者问他们的负责人，女顾客必须让男技师服务吗时，这名负责人回答说不是必须。

可谁知下一句他说男技师是女顾客的第一选择，姑且认为女顾客最后可以要求把男技师换成女技师吧，可当事人宁女士为什么要花费那么多口舌才可以勉强达到自己的意愿？为什么你们不能先问顾客的意愿？

只要服务尽职周到，男女技师的服务差别有那么大吗？顾客与技师之间非得男女混搭？这样的安排真的不怎么合理，有不少强制意味，男顾客可能不会顾忌那么多，可女顾客保护隐私的需求却得不到保障。

而在采访这个技师时，他却不承认他之前说过店里规定女顾客要由男技师服务的话了，辩称说自己才来工作不久，所以给宁女士带来了不好的体验，他可以向宁女士表达他的歉意，从这件事来看，无论该名男技师处于完成任务的心态或是如何，大多数说法和做法都太不合理了。

无论做什么生意，尊重顾客的正常意愿才是王道，像这种看似礼貌却暗含无理的服务真的可以叫停了，商家应该根据顾客所提的服务项目以及意愿来安排技师，不应擅作主张明里暗里地强制顾客同意服务，同理，其他买卖情形也应当首先尊重顾客的正常诉求。