零跑汽车在重庆车展现场发生维权事件,提前备好的黑幕成为主角 - 汽车资讯(健康生活网)
近几年,车展现场维权事件屡屡发生,而伴随每次维权出现的大黑布也成为维权现场一大看点。作为围观的吃瓜群众,在感慨车企准备充分的同时,也不免心疼那些维权的车主。话说,得是多么无助才会选择到车展现场维权呢?
就在6月25日,重庆车展零跑展台发生一起维权事件。据网传视频显示,一位零跑女车主双手举着“零跑新车当天黑屏 维修半个月 换两大部件 承诺退车又反悔”字样的标语出现在零跑汽车展台上。很明显,零跑汽车早有准备,就在女车主维权的同时,迅速被工作人员用黑布遮盖起来。从现场情况来看,女车主情绪较为激烈,显得非常气愤。
对此,零跑汽车回应媒体称,经核查,该客户车辆所述问题已解决。零跑非常注重用户体验及交付质量,对于这个事情我们正积极与用户沟通解决中,会给消费者一个满意的答复。话说,问题都解决了,车主还在车展维权,你相信吗?对于零跑的官方表述,小编只能说,真的非常官方。
对此,网友们又是如何看待的呢?有网友评论道,“处理问题的积极程度能有拿出这黑色遮羞布的速度,问题早解决了”。“领跑对付维权很有经验,黑布白布里三层外三层,准备得很充分。点赞”!
当然,也有网友质疑,“为何要买造车新势力的车子,认为,买这种车的人,就是人傻钱多还不惜命。放着成熟的汽车不买,就要花高价去买这种不成熟的汽车自带干粮当他们的试车员。我对这种买车的人都不同情。本来我是很富有同情心的人。”“那么多十年、几十年、上百年技术沉淀的大厂车不买,非要去买个只会设计外观其他一切靠买的所谓好车,要是买个几万的也就算了,买不了吃亏买不了上当,花个20万以上去买个爹回去,何必呢,还是说钱多烧的慌?
”
还有理性的网友认为,投诉无门,监管不力才是问题的根本,卖的时候笑脸相迎,有了问题能赖就赖,企业这样做真的很丢人。职能部门一句让你提供证据,调查取证都是自己的事,你得花钱费力又是鉴定又是检测,完了交到大老爷们就看书面过程,再考虑一下品牌是否够硬,最后给你来一证据不充足可能就白折腾。
根据零跑汽车公布最新交付数据,5月份交付量达10069辆。据官方表示,月交付量同比增速已连续14个月超200%。2022年1-5月份的累计交付量达40735辆。
目前零跑汽车在售车型包括零跑T03、零跑S01、零跑C11三款,定位分别为微型车、小型车和中型SUV。此外,零跑C01已于5月开启预售,预售价格为18-27万元,并预计在今年第三季度向用户交付。
如同某网友所讲,其实很多问题不闹到一定程度主机厂是不会重视的,只会一味地让下面的经销商去处理沟通,但经销商又没有那么大的权限,最后客户就是三天两头往经销商那里跑。说白了,还是服务有问题。
对此,翻看第三方投诉网站就会发现,围绕零跑几款车的投诉真真不少。除了产品本身的问题,更令小编不解的是,有关服务方面的投诉也尤其得多。由此不难看出,相比传统车企,造车新势力或许能把车造出来,但是在整个服务链上,问题依旧很多。
写于后面
看了零跑汽车展台的这次维权事件,小编不免有些不解。零跑好不容易开启了销量和产品的向上之路,怕是又会因此受到波及了。且不说会否影响销量,但对于零跑品牌的伤害那是显而易见的。毕竟,满网关于这次维权事件的曝光已经非常非常多。最后,小编冒昧问一下各位,您认为车主采取展台维权合适吗?对于造车新势力车企,您会选择它们的车吗?零跑汽车提前准备好大黑布,是未卜先知还是未雨绸缪呢?
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