同一个节目，一个被骂惨，一个狂圈粉：情商决定了一个人的人生高度 - 情感资讯(健康生活网)

黄晓明和王俊凯同时上热搜，一个被骂惨一个狂圈粉

最近，综艺节目《中餐厅》被骂上热搜，店长黄晓明的“明学”、各种段子也铺天盖地，他的“中年王子病”让人一想到情商，就堪忧，但是同一个节目里，有一个人却被圈粉上了热搜 。

他就是刚20出头的王俊凯。王俊凯安慰林大厨的一段话，网友高呼王俊凯年纪小，却情商超高。事情还得从店长黄晓明说起，黄晓明开会当众质疑林大厨厨艺，说客人反映粉蒸肉不好吃，换掉菜谱。

这实在是冤枉了林大厨。一来，林大厨是国宴大厨，杭州G20峰会掌厨，质疑他的厨艺，就像质疑学霸的学习能力一样让人难堪；二来，计划菜谱是粉蒸排骨，是因为买菜的人买错了食材，临时改为粉蒸肉；第三点也是最重要的，客人当时是反映这种肉不适合做粉蒸肉，但是从店长黄晓明口中再说出来，就成了客人说菜不好吃。

幸好王俊凯当时在客人旁边听到一切，在散会后，及时安慰林大厨。“他是说意大利这个猪肉肉质不适合做粉蒸肉，不是味道问题。”一句话让网友感受到满屏的暖意，高赞王俊凯年纪小思维缜密、情商高。

在《中餐厅》里，网友发现王俊凯很多为人处世、职场应对的高情商细节，为此王俊凯上了热搜，圈粉无数。

那高情商到底有多重要呢？

情商是一个看不到摸不着的东西，但是我们能无时无刻都感受到。

1.情商低是恋爱互动的终结者

“多喝热水”这句话已经成为低情商的代表，在2016年时候有网站调查“女孩最讨厌的10句话”，结果“多喝热水”妥妥地上了榜首。

从此“多喝热水”就成了低情商的表现。当女朋友说自己感冒、独自疼时候，千万别说“多喝热水”。

本来“多喝热水”是一句很暖心体贴人的话，但是为啥这样不受待见呢？

这和黄晓明，把顾客反映的不适合做，理解为菜不好吃是一个道理。在对方身体不舒服的情况下，更多地需要是，关心对方身体异样的细节，而什么都不问直接来一句“多喝热水”，显得太敷衍和没有诚意了。

相反，王俊凯安慰林大厨时候，没有简单说一句，这不是你的错之类的话，而是描述客人当时反映的真实情况，让林大厨的能释怀。

情商看似是说话的艺术，其实说话只是一种表现形式，最重要还是应对处理问题的思维模式。

2.情商低是职场的挖坑人

在《中餐厅》中，王俊凯属于职场小白，虽然是餐厅的大堂经理，但是除了杨紫是收银员，和他一样是职场小白，其他人无论是资历还是职位都比他高。

店长黄晓明的“都听我的、这是你的问题、我不管、我要我觉得”这些明式语言，让餐厅的所有人都很有压力，杨紫被气哭过，林大厨遭遇质疑厨艺尴尬，但是王俊凯给霸道总裁当职员，却能把握好分寸。

他们一行人来到意大利的中餐厅，是王俊凯第一个发现节目组留下的任务卡，王俊凯先是自己认真阅读，反复确认，才告知店长黄晓明。他虽然被内容震惊，但能控制住情绪，把任务卡交到店长手里，因为任务卡上说由店长宣布。

职场小白，因为经验少，容易出现过度反应，在职场这种过度反应，往往是致命的拉分项，控制住自己的情绪，即使内心翻腾，也要做出恰当的行为，这也是一种高情商表现。

蔡康永在《蔡康永的情商课》里写到：“我们追求高情商，不是追求无情绪，而是追求恰如其分的情绪。”

3.情商低是亲密关系的麻烦制造者

在娱乐圈，很多艺人都遭遇不注意细节举动，而被质疑关系暧昧。但是杨紫的一个小小举动，也让细心的网友看到杨紫的高情商。

王俊凯和杨紫是好朋友，这次在《中餐厅》中也同为职场小白。王俊凯亲手调制了一杯饮料，尝了一下口味后，递给杨紫喝。而杨紫没有立刻喝，拿了另一个吸管才喝。

虽然是一个简单的小举动，却可以让自己避免很多不必要的麻烦，注意人与人的关系距离，是一个高情商的人具备的最基本思维意识。

朋友小西，是个外向热情的女孩子，这种热心让她交到很多朋友，但是她说，她在公司并不受人待见，觉得特别委屈。

细问之下才知道，小西在公司渴望，像生活中那样交到好朋友，结果适得其反。

她认为，帮同事多干工作，同事就会喜欢她。不是自己的工作，她也抢着做，结果在同事眼里，就是抢别人的风头，时间一长，同事都对她敬而远之；

还有一次，同事身体不太舒服，但是也不想让办公室人都知道，请小西帮忙带份饭，小西不仅带回了饭，还带回了一堆药，在办公室大呼小叫，让同事赶紧吃药休息，同事一脸尴尬，说自己已经没事了。

小西觉得在公司交不到朋友，我给小西说：“在职场，本身就没有你心中想的那种朋友。生活朋友和职场朋友还是有区别的，你把生活朋友的交往方法，用在职场人际关系中，当然会出问题。”

亲密无间，在人际交往中是一句谎言，就像眼睛看东西，得保持适当的距离才能聚焦看得更清楚，人际关系互动也是一样，时刻保持距离感，哪怕这种距离很小，也是亲密有间。

情商高低决定了你的人生高度。

掌握三个心理效应，快速提高情商力，让你事半功倍

情商是自己能时刻知道自己的情绪状态，并能很好地管理把握，是一种和他人相处的能力。

你可能觉得，每次看到别人的高情商表现，都会点赞，但是轮到自己去应对具体事情，实在不知道怎么做。其实，提高自己的情商也很简单，知道了这三个心理效应，也能让别人为你的高情商点赞，被你圈粉。

1.和人沟通时候的三明治效应，让你瞬间实力圈粉

黄晓明在《中餐厅》的表现，之所以被骂上热搜，和他每次批评指责下属的方式有很大关系。

其实，回看在上一季《中餐厅》中，黄晓明批评周冬雨，就是直接指出了周冬雨该做什么不该做什么，尽管周冬雨一直虚心点头，但是在旁边的赵薇忍不住说了一句：“她心里一定有数的，其实你没必要去说那么多。”

在批评人的时候，怎样才能让对方心悦诚服地接受批评，又能不尴尬，这是一门艺术，也是高情商的体现。三明治效应是最常用到一种方法。

网上最经典的三明治效应案例分析，是用《西游记》中佛祖批评孙悟空的三句话。

孙悟空保护唐僧去西天取经，中途愤然离开，回到花果山，佛祖对孙悟空说：“你这泼猴，一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经。这次何故弃师独回花果山，不信不义。去吧，我相信你定能发扬光大，保护师傅取得真经。”

佛祖的这三句话完美展示了三明治效应，第一句先肯定孙悟空的功劳，第二句询问孙悟空错误原因，间接指出错的地方，第三句是鼓励，给出改进的方向。

三明治效应，是把批评夹在肯定和鼓励中间，既让对方看到自己问题，也能从内心不抗拒对方的批评，最后还能得到鼓励和改进方向，高效实现目标。

因为这种批评方式，很像我们常吃的三明治，所以在心理学上称为三明治效应。

人和人之间的互动交往，语言沟通最频繁，而批评对方是最容易引发矛盾，让自己的批评形成三明治效应，就能避免不必要的麻烦，增进感情，让双方配合更默契。

2.请求帮助时候用登门槛效应，让别人更乐意帮助你

国外一家募捐机构，在街头做募捐时候发现，直接请求路人募捐，会有一部分人拒绝，但是在募捐箱上写下，“只需要一分钱”，路人反倒会慷慨解囊。

这就是心理学中的登门槛效应，也被称作得寸进尺效应，是说如果开始接受一个小小的请求，之后人们会为了保持自己的前后一致性，愿意继续帮助到底。

那么，在请求别人帮助时候，如果害怕对方拒绝，可以先提出一个很小、很容易做到的请求，像前面募捐中，设置可以捐一分钱的低门槛，在人们愿意捐款那一刻，也就决定了捐出的钱绝不会是一分钱，而是更多。

运用登门槛效应提出请求，还有一个好处，可以在互动中，拉近你和对方关系，最终共同完成目标，而不是一上来就提出一个非常大的要求，让对方产生，“我和你很熟吗”这样的感觉，然后果断拒绝。

3. 人与人之间的互动，刺猬效应让你把握最佳距离

冬天，刺猬挤在一起取暖，靠得太近，身上的刺会扎到对方，离开太远，又没办法取暖。于是，刺猬会不断调整距离，直到这个距离可以让刺猬的刺既不扎到对方，又能达到取暖效果，这就是刺猬效应。

仔细观察，你会发现，在办公室里，同事的关系，可以用座位的远近来衡量。但是两个座位很近的同事，假如继续靠近，打破这个非常短的距离，又会成为水火不相容的状态。

上下级关系也一样，一个领导试图打破上下级的关系距离，深入基层打成一片，未必是一件好事。

在很多年前，我就遇到过这样的领导，那是一位刚上任管理层的领导，很想和手底下人打成一片，便于工作配合。于是，她认真听取手底下每一位员工的各种困难，然后全盘接受，想办法解决，甚至用代替员工加班，来解决员工的生活困难。

一段时间下来，她自己感到身心疲惫，最要命的是员工并不领情，她们部门形成的风气是，领导就是保姆，要时刻准备解决员工的一切问题。

这位领导在上任之际，理解错了和员工亲和的意义目的，也没有建立距离感。不过，她在后来及时做了调整，尽管改善的过程很困难，但是最终她像刺猬一样，找到了和员工最佳的相处距离，反倒她不再疲于应付，整个团队工作效率也提高了。

孔子说：“唯女子与小人为难养也，近之则不逊，远之则怨。”

人与人之间亲密有间，保持彼此自由呼吸的空间，又能感受到对方的温暖，这才是最好的关系状态。

三明治效应、登门槛效应和刺猬效应运用在人际互动中，能让你的情商瞬间提升，让别人感受到你的人格魅力。

高情商的人总是给人留下深刻的印象，像王俊凯的暖心安慰林大厨；高情商的人总是理性又不失温暖，像《欢乐颂》里的安迪；高情商的人都让自己的职场之路更上一层楼，比如你。