以闪亮之名仅收到短信未收到邮件官方回复,以闪亮之名收到短信未收到邮件怎么回事

　　今天以闪亮之名游戏正式开启内测活动，那么有不少得到了测试资格 的玩家会出现仅收到短信未收到邮件的情况，那么出现这种问题是怎么回事呢，下面就一起来看看官方的回复吧，感兴趣的小伙伴千万不要错过哦。

以闪亮之名收到短信未收到邮件怎么回事

　　官方回复内容见下

　　于「仅收到短信，未收到邮件」

　　针对此问题可能有以下几种原因：

　　1：邮件被邮箱系统自动列为垃圾邮件，存放在垃圾箱。建议合伙人登录邮箱后，进入垃圾箱，找到发件人为祖龙娱乐或Archosaur Games的邮件查收~

　　2：邮件被系统自动屏蔽。建议合伙人进入邮箱，点击头像设置收信记录，找到被系统拦截发件人为祖龙娱乐或Archosaur Games的邮件，并点击添加到白名单。即可在邮件收件箱里查收~

　　3：问卷中的邮箱地址填写错误。若以上操作都未找回您的邮件，可能是您当时填写问卷的邮箱地址错误导致。

　　由于咨询量较大，群管理正在加急处理中，还请大家给与一些耐心，群管在接到后会一一进行核对，确认无误后陆续回复处理，请您在联系前准备好以下内容，以帮助小群管们更快更有效地为您回复或处理问题。

　　官方群管理QQ：Vvanna-小爱 2840543375、Haru 2807456561、Aki 1062452493

　　客服邮箱：zlkf@zulong.com

　　需要提前准备的信息：

　　1、您参与问卷调查的手机号：

　　2、您问卷中留下的邮箱：

　　3、您参加问卷的渠道(如官方微信、官方微博、官网、TapTap、好游快爆)：

　　4、使用的设备系统(iOS或安卓)

　　5、您所遇到的问题描述：

　　关于「激活码使用规则」

　　本次测试将使用设备和激活码绑定的形式进行，激活后无法更换设备下载体验，卸载可能会出现设备信息对应不上，导致重新下载也无法继续使用的情况，激活后还请合伙人不要卸载哦~

　　关于「一服排队」

　　由于服务器过于火爆，正在无限风格1服排队的合伙人，如果还未使用激活码激活，可以取消排队，推荐选择无限风格2服输入激活码进入游戏。

　　《以闪亮之名》项目组